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高島屋立川店「声をかけないサービス」－利用者が100人を越える
（2007年05月30日）
高島屋 立川店（立川市曙町2TEL042-525-2111）が、４月より導入した新サービス、「S.E.E.カード」（＝シーカード･声をかけないでカード）がじわじわと評判を集めている。
同サービスは、ショッピング中に、販売員からの声かけを煩わしく感じる客に「S.E.E.カード」を首からかけてもらうもので、販売員は、それを見て「声かけを控えるおもてなし」を行う。
名称の「S.E.E.」はSilent（＝静かな）、Easy（＝ゆったりとした）、Each（＝それぞれ）の頭文字から取り、カードには「シーッ」と、人差し指を口元に立てるしぐさのイラストが描かれている。カードをかけている客には、挨拶以外は客から要望があるまで販売員からの声かけは行わない。利用希望者には、1階または2階のインフォメーションにて、来店時に貸し出しを行っている。
現在、同サービスの導入店は、同店と東海地区の1店舗のみだが、立川店の利用者数は5月29日現在で100人を数える。
同店広報担当者は「ご利用いただいたお客様からは『とてもいいサービス』、『また利用したい』と大変ご好評を頂いている。お客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、今後もこのサービスを継続したい」と話している。
立川タカシマヤ
TEL.042-525-2111
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