介護・看護の有資格者向けスポットワークサービス「カイテク」を運営するカイテク株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：武藤 高史、以下「当社」）は、11月11日の「介護の日」にあわせて、「介護スポットワーク白書2026」を公開したことをお知らせします。
本白書は、調査に回答した介護事業所1,555カ所とカイテク登録ワーカー19,671人のデータをもとに、介護の人手不足を「何人足りないか」だけでなく、「いつ、何時間の人手が必要か」という時間の視点で捉え直したものです。介護現場が「求める時間」と有資格者が「働ける時間」を整理し、両者をつなぐための課題と可能性をまとめています。

主な調査結果
・調査に回答した事業所の90.5％が人手不足を実感。最も人手が足りない時間帯として日中（平日・土日祝の合計）を選んだ割合は69.2％。調査に回答したカイテク登録ワーカーの79.0％は、平日の日中（9〜17時）に働けると回答。
・調査に回答したカイテク登録ワーカーの49.9％が介護福祉士、47.9％が介護現場での経験10年以上。介護の仕事を「今より増やしたい」と回答した6,743人では、現在のカイテクでの勤務回数は月平均3.8回、無理なく働ける回数は月平均7.2回と推計。
・調査に回答したカイテク利用事業所の80.6％が、人手不足への対応の負担が減ったと回答。管理職が現場に入る回数が減ったと回答した割合は55.5％。
・調査に回答した事業所を法人単位で集計したところ、1年以上カイテクを利用する法人の70.2％に長期雇用の実績。長期雇用の実績があると回答した626事業所の62.7％が、通常の採用よりミスマッチが少ないと回答。
・本調査で、業界特化型スポットワークが介護業界に良い影響を与えていると回答した割合は、事業所96.4％、カイテク登録ワーカー97.4％。

白書公開の背景
介護現場の人材確保を考えるうえでは、必要な人数とともに、「いつ、何時間の人手が必要か」を捉えることが重要です。一方、有資格者の中には、本業や家事・育児などと両立しながら、働く日や時間を選んで介護の仕事に携わりたい人がいます。
当社は、事業所と働き手の双方に調査を行い、現場の人手ニーズと有資格者の就労可能時間を整理しました。本白書を通じて、人材不足への対応と、有資格者が資格や経験を活かせる就労機会づくりに役立つ情報を発信します。

1 本調査で、登録ワーカーの79.0％が平日の日中に働けると回答
調査に回答した事業所の90.5％が人手不足を感じていました。最も人手が足りない曜日・時間帯を1つ選ぶ設問（単一回答、無回答を除く）では、「平日・日中」が39.3％、「土日祝・日中」が29.9％で、日中が合わせて69.2％を占めました。
本調査では、事業所の68.0％が平日の日中（9〜17時）に人手不足を感じると回答し、カイテク登録ワーカーの79.0％が同時間帯に働けると回答しました。また、回答事業所の89.6％が、1回あたり2〜8時間の人手があると助かると回答しました。

図1 本調査における、平日の人手不足の時間帯と働ける時間帯（複数回答）出典：カイテク「介護スポットワーク白書2026」事業所調査 n=1,555／ワーカー調査 n=19,671

2 調査に回答した登録ワーカーの34.3％が、介護の仕事を今より増やしたいと回答
調査に回答したカイテク登録ワーカーの49.9％が介護福祉士の資格を保有し、47.9％が介護現場で10年以上の勤務経験を持っています。
調査に回答したカイテク登録ワーカーのうち、介護の仕事を「今より増やしたい」と回答した6,743人（全回答者19,671人の34.3％）について、現在のカイテクでの勤務回数は月平均3.8回、無理なく働ける回数は月平均7.2回と推計されました。回答者ごとに追加で働ける時間を試算した結果、この6,743人では1人あたり月平均24.9時間となりました。
※勤務回数・時間の選択肢を代表値に置き換え、回答者ごとに「（無理なく働ける月の回数−現在のカイテクでの月の勤務回数）×1回あたり無理なく働ける時間」を計算して平均した推計値です。現在の1回あたりの実勤務時間は調査していないため、無理なく働ける時間で代用しています。

3 調査に回答したカイテク利用事業所の80.6％が、人手不足への対応の負担が減ったと回答
調査に回答したカイテク利用事業所1,521カ所のうち、利用により人手不足への対応の負担が「大きく減った」「やや減った」と回答した割合は80.6％でした。具体的には、管理職が現場に入る回数が減った事業所は55.5％、派遣・紹介にかかる費用が減った事業所は35.8％、職員の有休の取りにくさが減った事業所は32.3％でした。

図2 本調査で、カイテク利用後に各項目が減ったと回答した事業所の割合出典：カイテク「介護スポットワーク白書2026」カイテク利用事業所 n=1,521

また、調査に回答したカイテク利用事業所の70.6％は、仮にカイテクが使えなくなった場合に、利用者の受け入れ制限やシフトの崩壊が「確実に起きる」「おそらく起きる」と回答しました。必要な時間の人手を確保する仕組みが、職員の負担軽減やサービス提供体制を支える役割を担っていることがうかがえます。

4 本調査で、1年以上利用する法人の70.2％にカイテク経由の長期雇用実績
調査に回答した事業所を法人単位で集計し、1,145法人をカイテクの利用期間別に分析しました。このうち、1年以上利用している法人の70.2％に、カイテク経由の長期雇用実績がありました。利用期間別では、3か月未満の8.6％に対し、1〜2年で64.5％、2年以上で77.6％と、利用期間が長い法人ほど長期雇用の実績がある割合が高くなっています。

図3 本調査で、カイテク経由の長期雇用実績がある法人の割合（利用期間別）出典：カイテク「介護スポットワーク白書2026」法人単位 n=1,145　各法人について、所属事業所のうち最も長いカイテク利用期間を基準に分類

長期雇用の実績があると回答した626事業所のうち、77.3％が採用の決め手として「仕事ぶりを事前に見られた」を選び、62.7％が通常の採用に比べてミスマッチが少ないと回答しました。また、本アンケートに回答したカイテク登録ワーカーの78.2％が、同じ施設で2回以上働いた経験があると回答しました。継続的な勤務を通じて、事業所とワーカーが互いを知る機会が生まれています。
※長期雇用は、カイテクで勤務した人が、勤務先施設と正社員・パート・契約社員などの雇用契約を結ぶことを指します。

5 本調査で、業界特化型への肯定的評価は事業所・ワーカーともに9割超
本調査で、介護・医療など特定の業界に特化したスポットワークの介護業界への影響を尋ねたところ、事業所の96.4％、カイテク登録ワーカーの97.4％が「とても良い」「やや良い」と回答しました。利用者への影響についても、事業所の93.7％、カイテク登録ワーカーの93.4％が良い影響と回答しています。
本調査では、業界特化型のスポットワーカーのイメージについて、回答事業所の78.9％が「資格・経験を持つ人が多い」、48.5％が「専門性の高い業務も任せられる」と回答しました。有資格者の専門性を活かした働き方への評価が示されました。
※影響評価の選択肢は「とても良い／やや良い／やや悪い／とても悪い」の4択です。結果は回答者の認識に基づきます。

白書の公開について
「介護スポットワーク白書2026」では、上記の結果に加え、サービス種別・地域別の人手ニーズ、ワーカーの属性や働くための条件、長期雇用のきっかけなどを紹介しています。

調査概要
調査主体 カイテク株式会社
調査期間 2026年10月22日〜27日
調査方法 インターネット調査
事業所調査 介護事業所の管理者・採用担当者など 1,555回答
カイテクを利用していない事業所を含む。利用による効果等はカイテク利用事業所1,521カ所を対象に集計。
ワーカー調査 カイテクに登録しているワーカー 19,671回答
集計について 複数回答は回答者数に対する割合。条件付き設問は該当する回答者のみを集計。構成比は小数点第2位を四捨五入。
※本調査は、回答した事業所およびカイテク登録ワーカーの状況・認識を示すもので、日本の介護業界全体を代表するものではありません。

「カイテク」について
「カイテク」は、介護・看護等の有資格者と介護施設・医療機関をつなぐ、介護・医療領域に特化したスポットワークサービスです。事業所は必要な日時・職種に応じて求人を掲載でき、ワーカーは自身の資格や経験、希望する働き方に合った仕事を選ぶことができます。柔軟な就労機会を創出するとともに、現場の人材不足解消を支援しています。

法人さま向けページ：https://caitech.co.jp/lp/cm-office-1/
コーポレートサイト（企業情報含む）：https://corp.caitech.co.jp/

カイテク株式会社
代表：武藤 高史
設立：2018年2月9日
所在地：東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F
URL：https://corp.caitech.co.jp/

法人さま向けページほか
法人さま向けページ：https://caitech.co.jp/lp/cm-office-1/
コーポレートサイト（企業情報含む）：https://corp.caitech.co.jp/

本件に関するお問い合わせ先
カイテク株式会社 広報担当
担当者： 斉藤、河合
メール：pr@caitech.jp